物業(yè)質檢員崗位職責包涵哪些內容?以下是小編為您整理物業(yè)質檢員崗位職責，供您參考，希望對你有所幫助。

　　物業(yè)質檢員崗位職責1

　　1、物業(yè)質量管理體系運行和維護，各物業(yè)服務品質監(jiān)督;

　　2、客戶滿意度評價及監(jiān)督，管理評審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系;

　　3、負責監(jiān)檢各部門日常工作，符合質量標準;

　　4、負責落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達標工作，協(xié)助經(jīng)理實施;

　　5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內的各項工作;

　　6、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正。

　　物業(yè)質檢員崗位職責2

　　1、協(xié)助本部門其他工作人員完成文字錄入性工作;

　　2、負責本部門文件收發(fā)、登記、打印、分抄、傳閱、復印、建檔、銷毀等。

　　3、協(xié)助本部門相關文件的收集、整理、存檔工作;

　　4、在體系運行過程中負責現(xiàn)場檢查等各項檢查實施工作;

　　5、保管使用公司文件受控章;

　　6、負責做好每日工作記錄，并協(xié)助部門經(jīng)理跟蹤本部門工作進行情況;

　　7、完成部門經(jīng)理布置的其他工作。

　　物業(yè)質檢員崗位職責3

　　1、在物業(yè)管理部主任領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

　　4、協(xié)調主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。

　　7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　9、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　11、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　12、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

　　13、完成辦公室臨時交辦的工作。

　　物業(yè)質檢員崗位職責4

　　1、協(xié)助品質部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務水平;

　　2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況;

　　3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報;

　　4、協(xié)助品質管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5、領導交辦的其他事項。

　　物業(yè)質檢員崗位職責5

　　1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與實施;

　　2、負責公司質量管理體系的策劃及質量標準要素的分配;

　　3、負責公司物業(yè)管理流程的設計，并形成文件;

　　4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改;

　　5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施;

　　6、負責新項目招投標及資料編制。