什么是責任?誰也無法給它下定一個準確的答案，因為它有太多太多的含意了。但是，責任在我心中的理解十分簡單，那就是：可以承擔，富有愛心，更自覺。下面是小編整理的郵政營業(yè)員崗位職責，供你參考，希望能對你有所幫助。

　　【第1篇】郵政營業(yè)員崗位職責

　　一、嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴格執(zhí)行收寄驗視和禁限寄制度，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的資費標準，嚴格遵守郵政通信服務(wù)紀律。

　　二、積極參與星級服務(wù)活動。注重個人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌、按照要求使用文明服務(wù)用語，杜絕使用服務(wù)忌語，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺維護企業(yè)形象和信譽。

　　三、正確收寄各類郵件，做好營業(yè)收支報表，確保帳、物(郵件)、款三者相符，及時上交營業(yè)款，按時交接帳/物。

　　四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對、交接驗收工作;認真做好郵件的進口登記、銷號、催領(lǐng)、批退和改寄工作。

　　五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢和查詢工作，及時處理郵件查單、驗單，催查函、按時答復(fù)并及時報送上級局業(yè)務(wù)檔案室。

　　【第2篇】郵政營業(yè)員崗位職責

　　一、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作。正確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

　　二、樹立環(huán)境服務(wù)意識，做好營業(yè)柜臺內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營業(yè)臺席、設(shè)備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。

　　三、樹立安全生產(chǎn)意識，做好防火防搶、防盜工作;營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門工作。

　　四、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　【第3篇】郵政營業(yè)員崗位職責

　　一、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

　　二、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。

　　三、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標準和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。

　　四、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。

　　五、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。

　　六、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。

　　七、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。

　　【第4篇】郵政營業(yè)員崗位職責

　　1、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

　　2、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。

　　3、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度、資費標準和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。

　　4、準確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。

　　5、認真做好營業(yè)款、匯兌款、報刊款等款項的日終結(jié)算，及時上繳，報送稽核，并正確填報各項業(yè)務(wù)表報和按時理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。

　　6、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。

　　【第5篇】郵政營業(yè)員崗位職責

　　1、保持營業(yè)場所整潔，注意局容局貌，做到文明生產(chǎn)。

　　2、按照規(guī)定程序辦理窗口收寄和投交各類郵件，辦理各種代辦業(yè)務(wù);

　　3、辦理收匯、兌付和報刊收訂等與本座席有關(guān)的業(yè)務(wù);

　　4、根據(jù)用戶要求及處理規(guī)定受理查詢、賠償、答復(fù)等;

　　5、營業(yè)終了，結(jié)算票券和營業(yè)賬款，填制各類報表，檢查工作現(xiàn)場;

　　6、負責營業(yè)場所的整潔衛(wèi)生和有關(guān)設(shè)備的日常保養(yǎng)。

郵政營業(yè)員崗位職責相關(guān)文章：

1.郵政支局領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿

2.郵政營業(yè)員工工作總結(jié)

3.郵政速遞員工工作總結(jié)

4.郵政營業(yè)個人工作總結(jié)

5.行長競聘演講稿

6.我與企業(yè)共成長演講稿5篇

7.郵政支局領(lǐng)導(dǎo)競聘演講稿

8.我與企業(yè)共成長演講稿5篇