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酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責(zé)

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  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位招聘的時(shí)候職責(zé)如何來(lái)描述呢?以下是小編為您整理銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)描述,供您參考,希望對(duì)你有所幫助。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)描述1

  1、對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé):在公司規(guī)定的時(shí)間里完成安排的銷(xiāo)售任務(wù),時(shí)刻以完成銷(xiāo)售目標(biāo)為工作重心,以完成目標(biāo)為工作的指導(dǎo)思想,并保證銷(xiāo)售的質(zhì)量,比如能有一些高質(zhì)量的大客戶(hù);

  2、對(duì)市場(chǎng)占有率負(fù)責(zé):可能產(chǎn)生銷(xiāo)售的每個(gè)領(lǐng)域的客戶(hù)都要有所涉及,不能長(zhǎng)期偏重于某一個(gè)領(lǐng)域,而一些本來(lái)可以有銷(xiāo)售的長(zhǎng)期銷(xiāo)售額很低;

  3、對(duì)日常事務(wù)負(fù)責(zé):銷(xiāo)售人員不能處理的客戶(hù)問(wèn)題要及時(shí)正確的處理,幫助銷(xiāo)售分析平時(shí)培訓(xùn)中沒(méi)有遇到的特殊客戶(hù),對(duì)某些類(lèi)型的客戶(hù)要提供書(shū)面或口頭的解決方案,關(guān)注銷(xiāo)售人員手中的單子,那些客戶(hù)是可能簽定的客戶(hù),那些客戶(hù)應(yīng)該重點(diǎn)跟蹤,具體的客戶(hù)應(yīng)該采取那些具體的方法去跟蹤。

  4、對(duì)售后服務(wù)負(fù)責(zé):一個(gè)公司的續(xù)費(fèi)率低了,銷(xiāo)售經(jīng)理要主抓(也可以設(shè)置一個(gè)售后服務(wù)部經(jīng)理,但是仍然歸銷(xiāo)售總經(jīng)理管理),銷(xiāo)售時(shí)承諾的各項(xiàng)服務(wù)是否做了,售后服務(wù)是否已經(jīng)根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況,提供有針對(duì)性的服務(wù),是否已經(jīng)真正的給客戶(hù)做出了效果,監(jiān)控客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、訪(fǎng)問(wèn)量等。

  5、對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,保證銷(xiāo)售人員的質(zhì)量和數(shù)量,要保證銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣,能為公司的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

  6、對(duì)上傳下達(dá)負(fù)責(zé):對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事務(wù),要能及時(shí)完成,對(duì)上級(jí)的精神,要能正確、及時(shí)的傳達(dá)給下級(jí)。要能及時(shí)到一線(xiàn)收集客戶(hù)的需求,調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員積極反饋客戶(hù)反應(yīng)的問(wèn)題。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)描述2

  第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針,報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系,提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù),組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。

  第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。

  第四條 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系,并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

  第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案,組織人員.準(zhǔn)備材料,參加銷(xiāo)售活動(dòng),廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析,向總經(jīng)理報(bào)告。

  第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系,掌握客戶(hù)意向和需求,并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

  第七條 定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案,報(bào)總經(jīng)理審批后

  第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況,控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平,定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,及時(shí)提出改進(jìn)措施,保證企業(yè)較高的平均贏(yíng)利水平。

  第九條 定期走訪(fǎng)客戶(hù),征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。

  銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)-

  第十條 參加公司收款分析會(huì)議,掌握客戶(hù)拖欠款情況,分析原因.負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收組織工作,防止長(zhǎng)期拖欠款催收組織工作,防止長(zhǎng)期拖欠。

  第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。

  第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支,規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)描述3

  1.在酒店總經(jīng)理和銷(xiāo)售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)國(guó)外銷(xiāo)售工作。提出年度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃,包括開(kāi)展市場(chǎng)宣傳,提供預(yù)訂服務(wù),推銷(xiāo)酒店產(chǎn)品,聯(lián)系國(guó)外電臺(tái)、電視臺(tái)和重要報(bào)刊雜志廣告事宜,經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。

  2.利用酒店在國(guó)外的預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),為各個(gè)地區(qū)的客人提供預(yù)訂服務(wù);隨時(shí)收集客戶(hù)預(yù)訂信息,供銷(xiāo)售部經(jīng)理和總經(jīng)理參考。

  3.執(zhí)行酒店銷(xiāo)售政策和策略,組織預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表加強(qiáng)同國(guó)外商社、旅行社、公司等客戶(hù)直接聯(lián)系;同客戶(hù)簽訂合同。

  4.收集國(guó)外旅游市場(chǎng)信息,掌握國(guó)際旅游市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì);了解國(guó)外酒店業(yè)行情,及時(shí)向總經(jīng)理和銷(xiāo)售部提供重要信息,為制定酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售政策、調(diào)整戰(zhàn)略和房間價(jià)格提供參考。

  5.掌握國(guó)外旅游展覽會(huì)的信息,提出參展計(jì)劃;組織人力和材料,適時(shí)并有效地參加展銷(xiāo)活動(dòng),抓住機(jī)會(huì)與國(guó)外客戶(hù)簽訂合同,擴(kuò)大酒店在國(guó)外的市場(chǎng)。

  6.同銷(xiāo)售部和前廳部保持密切聯(lián)系,保證客人預(yù)訂落實(shí)。

  7.指導(dǎo)和培訓(xùn)國(guó)外預(yù)訂代表和銷(xiāo)售代表,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),保證完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)大酒店影響,增強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高酒店在國(guó)外的知名度。

  銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)描述4

  一、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員的對(duì)客接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的接待、拜訪(fǎng)和業(yè)務(wù)商洽工作。

  二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶(hù)的預(yù)訂、接待工作。

  三、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員收集處理客戶(hù)意見(jiàn)和建議,受理客戶(hù)投訴。

  四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶(hù)信息資料庫(kù)的建立健全和日常管理工作。

  五、負(fù)責(zé)《累積住房?jī)?yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長(zhǎng)住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

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