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涉外禮儀基本內(nèi)容

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在外交場(chǎng)合遇見(jiàn)身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎,不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候。下面小編給大家分享有關(guān)外交禮儀基本知識(shí)內(nèi)容,希望能夠幫助大家!

有關(guān)外交禮儀基本知識(shí)

1、維護(hù)形象。

在交往活動(dòng)中,每一名相關(guān)人員的一言一行,往往代表著一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市的形象,若是對(duì)自我形象毫不修飾,不但難言對(duì)交往對(duì)象的尊重,而且亦屬失禮行為。所以我們不論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是接待人員在公務(wù)活動(dòng)中,都應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻注重個(gè)人言談舉止、服飾儀容,不可蓬頭垢面、不修邊幅。

2、不卑不亢。

這是事關(guān)國(guó)格、人格的大是大非問(wèn)題,不卑不亢同等重要,不可偏廢。既不畏懼自卑、低三下四,又不自大狂傲、放肆囂張,而要堂堂正正、坦誠(chéng)樂(lè)觀、豁達(dá)開(kāi)朗、從容不迫、落落大方、一視同仁。

3、求同存異。

求同就是遵守國(guó)際慣例,取得共識(shí)、便于溝通、避免周折;存異就是注意“個(gè)性”;了解具體交往對(duì)象的禮儀習(xí)俗禁忌,并予以尊重。

4、入鄉(xiāng)隨俗。

當(dāng)自己身為東道主時(shí),通常講究“主隨客便”;當(dāng)自己充當(dāng)客人時(shí),則又講究“客隨主便”。接待人員必須充分地了解交往對(duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣,無(wú)條件地加以尊重,不可少見(jiàn)多怪、妄加非議。

5、信守約定。

在一切公務(wù)接待活動(dòng)中,都必須認(rèn)真而嚴(yán)格地遵守自己的所有承諾,說(shuō)話務(wù)必算數(shù),許諾一定要兌現(xiàn),約會(huì)必須準(zhǔn)時(shí)。萬(wàn)一由于難以抗拒的因素而失約,必須盡早向有關(guān)各方通報(bào),如實(shí)解釋?zhuān)嵵刂虑?,主?dòng)承擔(dān)損失。

6、熱情有度。

待人接物熱情友好要注意分寸,過(guò)猶不及。比如與人交往的距離就分4種:一是私人距離,又叫“親密距離”,小于0.5米,僅適用于家人、戀人和至交;二是社交距離,又稱(chēng)“常規(guī)距離”,介于0.5米至1.5米之間,適用于一般交際應(yīng)酬;三是禮儀距離,又稱(chēng)“敬人距離”,介于1.5米至3米之間,適用于會(huì)議、演講、慶典、儀式以及接見(jiàn);四是公共距離,又叫“有距離的距離”,超過(guò)3米開(kāi)外,適用于在公共場(chǎng)所同陌生人相處。

7、不必過(guò)謙。

在交往活動(dòng)中涉及自我評(píng)價(jià)時(shí),雖然不應(yīng)該自吹自擂、自我標(biāo)榜、一味抬高自己,但也不要妄自菲薄、自我貶低、自輕自賤、過(guò)度謙虛客套。

8、不宜先為。

在交往活動(dòng)中,面對(duì)自己一時(shí)難以應(yīng)付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣做才好時(shí),如有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動(dòng),尤其不要急于搶先,冒昧行事。

9、尊重隱私。

凡涉及客人收入支出、年齡大小、戀愛(ài)婚姻、身體健康、家庭地址、個(gè)人經(jīng)歷、信仰政見(jiàn)、所忙何事等等,皆屬個(gè)人隱私,要避免與對(duì)方交談時(shí)涉及這些“隱私權(quán)”。

10、女士?jī)?yōu)先。

在一切社交場(chǎng)合,每一名成年男子,都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重、照顧、體諒、關(guān)心、保護(hù)婦女,并且還要想方設(shè)法,盡心竭力地去為婦女排憂(yōu)解難。這并不代表女性是弱者,而是象尊重母親一樣尊重女性。

11、愛(ài)護(hù)環(huán)境。

不可毀損自然環(huán)境,不可虐待動(dòng)物,不可損壞公物,不可亂堆亂掛私人物品。不可亂扔亂丟廢棄物品,不可隨地吐痰,不可到處隨意吸煙,不可任意制造噪聲。

12、以右為尊。

在各種類(lèi)型的對(duì)外交往中,大到政治磋商、商務(wù)往來(lái)、文化交流,小到私人接觸、社交應(yīng)酬,但凡有必要確定并排列主次尊卑時(shí),“以右為尊”都是普遍適用的,以右為上、以左為下,以右為尊、以左為卑,就肯定不會(huì)失敬于人。

涉外宴請(qǐng)禮儀

參加正式宴請(qǐng)時(shí),不論是作東還是作客,皆須在禮節(jié)上好自為之。

(一)一般的規(guī)則

1、宴請(qǐng)的方式

涉外宴請(qǐng),講究的是“吃環(huán)境”、“吃文化”和少而精。既要體現(xiàn)特色,又要反對(duì)鋪張浪費(fèi)。赴宴者人數(shù)較少時(shí),宜采用分餐方式。赴宴者人數(shù)較多時(shí),則宜采用自助方式。盡量不要采用混餐方式。

2、菜肴的安排

安排宴請(qǐng)的菜單時(shí),最重要的地方是不要觸犯客人的飲食禁忌,宗教禁忌、民族禁忌尤其不得冒犯。有可能的話,可以具有地方特色與民族特色的菜肴款待客人。

3、餐桌禁忌

在宴會(huì)上,用餐者在進(jìn)食時(shí)不宜發(fā)出聲響,不宜吸煙,不宜當(dāng)眾剔牙,不宜整理服飾,不宜化妝補(bǔ)妝,不宜為他人夾菜,不宜勸人飲酒。

(二)西餐的餐具

1、刀叉

以刀叉進(jìn)餐時(shí),應(yīng)當(dāng)右手持刀,左手持叉。不要以之指人,或互相敲擊。暫不用餐時(shí),可在餐盤(pán)上刀右、叉左地將其擺成“八”字型,若將其并排擺在餐盤(pán)上,則表示本人用餐完畢。

2、餐巾

餐巾在西餐時(shí)只宜鋪在大腿上,而不得掖在衣領(lǐng)上。不得以之去擦餐具。用餐途中暫時(shí)離開(kāi),可將餐巾放在本人座椅上。若置之桌上,則表示本人用餐已畢。在西餐宴會(huì)上,女主人鋪開(kāi)餐巾,一般表示用餐開(kāi)始。女主人把餐巾放在餐桌上,則往往暗示此次宴請(qǐng)已告結(jié)束。

3、湯匙

不可令湯匙在林、盆之中“立正”,不可將其含于口中。飲咖啡時(shí),不可以匙舀飲。

涉外禮儀注意事項(xiàng)

1.信守承諾。在人際交往中,"言必信,行必果"。是做人應(yīng)有的基本教養(yǎng)。與外國(guó)朋友打交道,小到約會(huì)的時(shí)間,大到生意往來(lái),都要講信用,守承諾,不隨便許愿,失信于人。這樣才能鞏固雙方的友誼。

2. 熱情有度。中國(guó)人在人際交往中,一直主張朋友之間應(yīng)當(dāng)"知無(wú)不言,言無(wú)不盡",并且提倡"關(guān)心他人比關(guān)心自己為重","你的事就是我的事"。但是在國(guó)外,人們普遍主張個(gè)性至上,反對(duì)以任何形式干涉?zhèn)€性獨(dú)立,侵犯?jìng)€(gè)人尊嚴(yán)。對(duì)他人過(guò)分關(guān)心,或是干預(yù)過(guò)多,則會(huì)令對(duì)方反感。所以與外國(guó)友人打交道時(shí),既要熱情友好,又要以尊重對(duì)方的個(gè)人尊嚴(yán)與個(gè)性獨(dú)立為限。

3. 尊重隱私。外國(guó)人普遍認(rèn)為,要尊重交往對(duì)象的個(gè)性獨(dú)立,維護(hù)其個(gè)人尊嚴(yán)就要尊重其個(gè)人隱私。即使是家人、親戚、朋友之間,也必須相互尊重個(gè)人隱私。所以與外國(guó)友人相處時(shí),應(yīng)當(dāng)自覺(jué)回避對(duì)對(duì)方個(gè)人隱私的任何形式的涉及。不要主動(dòng)打聽(tīng)外國(guó)朋友的年齡、收入、婚戀、家庭、健康、經(jīng)歷、住址、籍貫,以及宗教信仰、政治見(jiàn)解、正在忙什么等等。

4. 女士?jī)?yōu)先。在國(guó)外,尤其是在西方國(guó)家的人際交往中,人們講究女士?jī)?yōu)先,它要求成年的男子,在社交的場(chǎng)合,要積極主動(dòng)地以個(gè)人的舉止言行,去尊重婦女,關(guān)心婦女,照顧婦女,保護(hù)婦女,并且時(shí)時(shí)處處努力為婦女排憂(yōu)解難。能夠這樣做的人,會(huì)被人視為教養(yǎng)良好。

5. 不必過(guò)謙。在外國(guó)人來(lái)看,做人首先需要自信。對(duì)于個(gè)人能力、自我評(píng)價(jià),既要實(shí)事求是,也要勇于大膽肯定。不敢承認(rèn)個(gè)人能力,隨意進(jìn)行自我貶低的人,要么事實(shí)上的確如此,要么便是虛偽做作,別有用心。所以在與外國(guó)朋友打交道時(shí),千萬(wàn)不要過(guò)分謙虛,特別是不要自我貶低,以免被人誤會(huì)。

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