禮儀,作為一種社會(huì)文化,不僅事及個(gè)人,而且事關(guān)全局。若置個(gè)人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以筆柄,小到影響個(gè)人的自身形象,大到足以影響社會(huì)組織乃至國(guó)家和民族的整體形象。這里給大家分享一些關(guān)于,供大家參考。
社會(huì)交往方式的差異對(duì)禮儀的影響
東西方文化都非常重視人際交往,但在交往的觀念、交往的方式上都有著明顯的差別。如中國(guó)人熱情好客,在人際交往中飽含熱情,問(wèn)寒問(wèn)暖,似乎沒(méi)有什么可保留的,對(duì)于了解有關(guān)年齡、職業(yè)、收入、婚姻狀況、子女等問(wèn)題,覺(jué)得都理所當(dāng)然。而在西方國(guó)家中,特別重視對(duì)方的隱私權(quán)。個(gè)人穩(wěn)私主要包括:個(gè)人狀況(年齡、工作、收入、婚姻、子女等)、政治觀念(支持或反對(duì)何種黨派)、宗教信仰(信仰什么宗教)、個(gè)人行為動(dòng)向(去何種地方,與誰(shuí)交往、通信)等。凡是涉及到個(gè)人隱私的都不能直接過(guò)問(wèn)。西方人一般不愿意干涉別人的私生活和個(gè)人隱私,也不愿意被別人干涉。比如,中國(guó)人會(huì)直接詢問(wèn)別人所買物品的價(jià)格。因?yàn)樵谥袊?guó)人看來(lái),物品的貴賤只是表示該物品的質(zhì)量。而在西方人眼里,如果你直接詢問(wèn)別人所購(gòu)物品的價(jià)格,就可能是探問(wèn)對(duì)方的經(jīng)濟(jì)條件,因此,這也是西方人的隱私,屬于不宜直接詢問(wèn)的問(wèn)題。如果你想了解該物品的價(jià)格,只能委婉地夸耀、贊賞該物品,而這樣的情況下西方人一般也只告訴你該物品的貴或賤,一般不會(huì)告訴你準(zhǔn)確價(jià)格。中國(guó)人見(jiàn)面打招呼時(shí)喜歡問(wèn)一句“上哪兒去?”,這是招呼的一種形式。而在美國(guó),你如果問(wèn)朋友上哪兒去,則可能會(huì)使對(duì)方尷尬,因?yàn)檫@也屬于對(duì)方的隱私,是你不該過(guò)問(wèn)的。另外,人際交往的空間距離可以分為親密距離、個(gè)人距離、社交距離、公共距離四種。中國(guó)人的空間距離相對(duì)較近。我們?cè)诖蠼稚辖?jīng)??梢钥吹絻蓚€(gè)中國(guó)少女挽臂親昵而行,而在西方則很少見(jiàn)到。西方人覺(jué)得中國(guó)人過(guò)于親近,而中國(guó)人又會(huì)覺(jué)得西方人過(guò)于冷淡、傲慢,過(guò)分疏遠(yuǎn),是不友好的表現(xiàn)。如果中國(guó)人發(fā)現(xiàn)交際對(duì)方的衣服上有根線頭,他會(huì)很自然地幫助對(duì)方摘掉;而在西方人眼里,這是不禮貌之舉。中國(guó)人看到朋友穿了件非常漂亮的衣服,會(huì)上前摸一摸,詢問(wèn)價(jià)錢或質(zhì)地;而西方人則不會(huì)這樣做,他們更多的是羨慕,并直接贊美。概而言之,這都是東西方文化觀念差異所致。東方人非常重義、重情,西方人則崇尚個(gè)人獨(dú)立。
二、個(gè)人人生觀的差異對(duì)禮儀的影響
(一)個(gè)人榮譽(yù)感與謙虛謹(jǐn)慎
西方人崇拜個(gè)人奮斗,尤其為個(gè)人取得的成就而自豪,從來(lái)不掩飾自己的自信心、榮譽(yù)感以及在獲得成就后的狂喜。而相反,中國(guó)文化卻不主張炫耀個(gè)人榮譽(yù),則提倡謙虛謹(jǐn)慎。一般來(lái)說(shuō),中國(guó)人大多反對(duì)或蔑視王婆賣瓜式的自吹自擂,然而中國(guó)式的自我謙虛或自我否定卻常常使西方人大為不滿。這在中國(guó)人看來(lái)當(dāng)然是一種謙虛的說(shuō)法,而在西方人看來(lái),不僅否定了自己,還否定了贊揚(yáng)者的鑒賞力??梢?jiàn),這種中國(guó)式的謙虛在西方資本主義的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)是行不通的。
(二)自我中心與無(wú)私奉獻(xiàn)
西方人自我中心意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng),主要表現(xiàn)在:1.自己為自己負(fù)責(zé)。在弱肉強(qiáng)食的社會(huì),每個(gè)人生存方式及生存質(zhì)量都取決于自己的能力,因此,每個(gè)人都必須自我?jiàn)^斗,把個(gè)人利益放在第一位;2.不習(xí)慣關(guān)心他人,幫助他人,不過(guò)問(wèn)他人的事情。正由于以上兩點(diǎn),主動(dòng)幫助別人或接受別人幫助在西方往往就成為令人難堪的事。因?yàn)榻邮軒椭荒茏C明自己無(wú)能,而主動(dòng)幫助別人會(huì)被認(rèn)為是干涉別人私事。
中國(guó)人的行為準(zhǔn)則是“我對(duì)他人,對(duì)社會(huì)是否有用”,個(gè)人的價(jià)值是在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)出來(lái)的。中國(guó)文化推崇一種高尚的情操---無(wú)私奉獻(xiàn)。在中國(guó),主動(dòng)關(guān)心別人,給人以無(wú)微不至的體貼是一種美德,因此,中國(guó)人不論別人的大事小事,家事私事都愿主動(dòng)關(guān)心,而這在西方則會(huì)被視為“多管閑事”。
“稱謂禮儀”
西方人姓名排列正好跟我們相反,前面是名,后面是姓氏。
在國(guó)際交往中,一般對(duì)男士稱“Mr.”,對(duì)女士則視其結(jié)婚與否進(jìn)行稱呼,未婚的稱“Miss”,已婚的則應(yīng)稱 “Mrs”。
對(duì)那些在社會(huì)上較有地位的人,如法官(Judge)、教授(Professor)、醫(yī)生(Doctor)、政府高級(jí)官員如參議員(Senator)、軍官如將軍(General)、上尉(Capital)和宗教人士如主教(Bishop)等,可將其姓名連同職業(yè)一起稱呼,如“Doctor Jack”, “Professor White”,也可只稱呼其職業(yè)名稱,如“Mr. Judge”, “Mr. Lawyer”。
相比之下,美國(guó)人在人與人之間的交往上就比較隨便。通常只招呼一聲,哪怕是第一次見(jiàn)面也不一定握手,還可直呼對(duì)方的名字表示親熱。
但在正式場(chǎng)合,人們就要講究禮儀了。握手是最普通的見(jiàn)面禮。
值得注意的是,美國(guó)人從來(lái)不用行政職務(wù),如:局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱呼別人。
二、西方文化禮儀之“介紹禮儀”
在國(guó)際交往場(chǎng)合,如想結(jié)識(shí)朋友,一般應(yīng)有第三者介紹。如當(dāng)時(shí)不具備這種條件而你又確實(shí)想結(jié)交某人,你可走到他面前作自我介紹,但介紹完后不可先伸手,也不可問(wèn)對(duì)方達(dá)的名字。對(duì)方若不作自我介紹,你可道聲謝離開(kāi),這在西方并不算失禮。
同性之間,介紹完畢后應(yīng)先伸手相握,可以說(shuō)“很高興認(rèn)識(shí)你”(Nice to meet you!)。必要說(shuō)“久仰”或“希望以后常聯(lián)系”之類的話。有些國(guó)家回將常聯(lián)系理解為有事要相求與他。
拜訪禮儀”
應(yīng)邀去家中作客,務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)。不守時(shí)是失禮的。
一般性拜訪可送小禮物,若赴家宴,可再豐厚些。禮物應(yīng)交給女主人,并說(shuō)“我希望你能喜歡(I hope you'll like it.)等客套話,不要說(shuō)“小意思,不成敬意?!?,“東西不好,請(qǐng)笑納?!钡戎袊?guó)人送禮時(shí)常愛(ài)講的話。這類話會(huì)讓外國(guó)人覺(jué)得你看不起他們。
一般說(shuō),美國(guó)人不隨便送禮,但遇到節(jié)日、生日、婚禮或探視病人時(shí),送禮還是免不了的。美國(guó)人最盛行在圣誕節(jié)壺送禮物。此外,美國(guó)人認(rèn)為單數(shù)是吉利的,有時(shí)送三個(gè)梨也不感到菲薄,不同與中國(guó)人講究成雙成對(duì),
美國(guó)人收到禮物一定會(huì)馬上打開(kāi),當(dāng)著送禮人的面欣賞或品嘗禮物并立即向送禮者道謝?!癘h, how nice! I like it very much.Thank you!”
在外國(guó)人家中,不要對(duì)他們的擺設(shè)大加評(píng)論,也不要隨意欣賞某件物品,那樣會(huì)導(dǎo)致主人一定要將你極為贊賞的物品送給你,著多尷尬。
如主人家養(yǎng)有貓,狗等寵物,要對(duì)它們友好,外國(guó)人是十分珍愛(ài)寵物的。
美國(guó)人辦事講究效率,重視有計(jì)劃地安排自己的時(shí)間,絕不希望有人突然來(lái)拜訪。因此要拜訪他們,事先約會(huì)是必不可少的。
接待首長(zhǎng)的接見(jiàn)儀式
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