有個(gè)剛?cè)腴T搞互聯(lián)網(wǎng)的叫倪原來的朋友包夜約我,除了幫他梳理了早期個(gè)人賬務(wù)和公司賬務(wù)混淆的困惑之外,他還拋了一個(gè)額外的問題給我:“我聽一些牛X說互聯(lián)網(wǎng)公司不要管理,但又聽一些大咖又說互聯(lián)網(wǎng)公司要管理,那么到底要不要管理?!”下面小編給大家整理互聯(lián)網(wǎng)公司到底要不要管理資料,希望對(duì)大家有所幫助。
為什么有人說互聯(lián)網(wǎng)公司不要管理
講真,我認(rèn)識(shí)的許多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的朋友們也經(jīng)常持這個(gè)觀點(diǎn),說互聯(lián)網(wǎng)公司不要管理,我認(rèn)為這是一個(gè)偽命題,理由如下:
1 小公司真的不要太多管理套路
對(duì)于公司來說,管理通常是成本,公司做的越大,就需要越多的管理職位,現(xiàn)代企業(yè),對(duì)于一個(gè)上萬人的企業(yè),如果沒有一套信息化系統(tǒng)來支撐,公司是無法運(yùn)作的,這個(gè)信息化系統(tǒng)當(dāng)然就是成本了。
此外,人多了,就要設(shè)置更多的管理崗位,比如內(nèi)控、HR、內(nèi)審、戰(zhàn)略、公關(guān),這些職位在小公司基本是沒有的,更何況像華為這樣的超級(jí)航母還設(shè)置了流程管理這樣的職位。
而自稱自己是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公司,其中絕大部分是小公司,10幾人的公司,在公司內(nèi)部,老板的管理動(dòng)作是通信基本靠吼,交通基本靠走。對(duì)于員工,每個(gè)人的姓名與性取向都了如指掌,每個(gè)人每天在干什么事都?xì)v歷在目,所以就沒有管理的層級(jí)了,在他們的眼里,根本不要什么管理崗位,老板就是管理崗位!
2 許多搞互聯(lián)網(wǎng)的人不懂管理
早幾年,草根站長(zhǎng)還吃香的時(shí)代,這些草根站長(zhǎng)絕大部分都沒有在大公司經(jīng)歷過正規(guī)管理的訓(xùn)練,說句不好聽的,他們不懂管理,不知道管理是啥玩意,和他們談管理,就像和太監(jiān)談高潮, 所以說互聯(lián)網(wǎng)公司不需要管理的創(chuàng)業(yè)者,其實(shí)是他們自己不懂管理!
互聯(lián)網(wǎng)公司真的不要管理嗎?
那么問題來了,互聯(lián)網(wǎng)公司真的不要管理嗎?我舉個(gè)我所知曉的例子。王興的團(tuán)隊(duì), 在做校內(nèi)早期, 團(tuán)隊(duì)也基本上是10幾個(gè)人,那個(gè)時(shí)代,他們管理真的是靠吼,團(tuán)隊(duì)基本不知道什么叫KPI、ROI、戰(zhàn)略等高大上的名詞,后來由于現(xiàn)金流枯竭,被陳一舟的千橡收編了,我清楚的記得當(dāng)時(shí)他們的一個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員和我抱怨,賣的非常的不甘愿。
后來他們團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)做美團(tuán) (當(dāng)然中間還經(jīng)歷了海內(nèi)、飯否) ,當(dāng)他們發(fā)展到上千人時(shí),借鑒應(yīng)用了工業(yè)時(shí)代的那一套傳統(tǒng)模式:1人帶8人的金字塔管理方式, 也就是說,每個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)”下面管理8個(gè)人,比如我是某一層領(lǐng)導(dǎo),下面有8個(gè)人向我匯報(bào),8個(gè)人中每個(gè)人下面還有8個(gè)人向他們匯報(bào),對(duì),就是這么粗暴!
那應(yīng)該如何管理?
好了,說這里看官估計(jì)明白我的意思了,要不要管理,和互不互聯(lián)沒有毛線關(guān)系, 公司就是一個(gè)江湖,江湖上人多了,就需要有話事人,就需要管理!
1 管理的套路
按照MBA教科書上的說法,一切的管理以目標(biāo)為導(dǎo)向,公司應(yīng)該首先設(shè)立一個(gè)目標(biāo) (當(dāng)然可以不斷的分解目標(biāo),愿景就是一個(gè)最遠(yuǎn)大的目標(biāo)) ,管理的套路就是為了實(shí)現(xiàn)相關(guān)的目標(biāo)做以下4個(gè)步聚:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)握控制。
計(jì)劃: 就是為了完成你的目標(biāo),要規(guī)劃一步一步該怎么做,什么時(shí)間要完成什么任務(wù)。舉個(gè)例子,你要完成一次搬家的任務(wù),要涉及到人力、物力和財(cái)力,在microsoft的office里有個(gè)project的軟件,在這個(gè)軟件里你可以作各種時(shí)間、人力、物和財(cái)力方面的規(guī)劃,這便是計(jì)劃的工作。
組織: 便是為了實(shí)施你的計(jì)劃,你要安排誰誰誰負(fù)責(zé)啥啥啥的工作,這些工作該如何的協(xié)調(diào),所以你可能要設(shè)置不同的部門與崗位,這些部門和崗位分別要完成哪些工作。
領(lǐng)導(dǎo): 由于你管理的對(duì)象是人,不是機(jī)器,如果是機(jī)器或者電腦,只要輸入相關(guān)的指令就行??墒亲鳛槿?,都有七情六欲,他們可能對(duì)未來會(huì)有迷惑,可能由于家里的鎖事的事會(huì)影響自己的情緒,可能會(huì)覺得收入不公覺得不平衡,還可能由于女友跟隔壁老王有一腿覺得戴了綠帽就要死要活……所以你得不斷的為他們打氣,給他們不斷的畫餅:未來是美好的,我們要一起向前!
控制: 你的下屬工作做的如何,你得預(yù)先告訴他負(fù)責(zé)的供應(yīng)商黃鶴王八蛋可能會(huì)帶著小姨子跑路,在房事進(jìn)行中你得囑咐他要記得千萬要戴上003系列,在事后還得評(píng)估他這個(gè)月拉來場(chǎng)子的客人喝的酒夠不夠,這些便是控制的工作。
2 管理別人的起點(diǎn)是管理好自己
其實(shí)許多創(chuàng)業(yè)者沒搞明白,以為自己是CEO了,是霸道老板了,就可以指點(diǎn)后宮佳麗三千人了。這些都是工業(yè)時(shí)代的套路,工業(yè)時(shí)代的管理基本是組織上授權(quán)給你的,你的下屬可能會(huì)忌憚你主管、經(jīng)理、總監(jiān)的title。
但是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,玩法變了,作為員工,他們?nèi)绻床粦T上司的行為,會(huì)拍屁股走人的,這個(gè)朝代的玩法是:我要看我的上司爽不爽了。
你要讓你的下屬爽,你得像開復(fù)老師所說的“做最好的自己”,先把自己管理好,你的下屬不會(huì)相信你所說的,只會(huì)相信你所做的,因此管理別人的起點(diǎn)是首先要管理好自己。
3 時(shí)間管理的根本是管理自己的行為
那么如何管理好自己呢? 許多人提到時(shí)間管理這個(gè)概念,其實(shí)時(shí)間本身是無法管理的,因?yàn)闊o論你如何管理,時(shí)間都會(huì)一分一秒的過去的,時(shí)間管理的本質(zhì)是管理自己的行為。
管理好自己的行為,說白了就是你自己要做到不嫖不賭不毒,一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司的天花板就是創(chuàng)業(yè)人了,創(chuàng)業(yè)人的價(jià)值觀和行為會(huì)影響到整個(gè)公司的價(jià)值觀和行為。
在此我深深的反醒,其實(shí)一直無法改變的就是:我經(jīng)常熬夜,咳,寫這篇文章又那啥了!
4 管理的權(quán)變理論
雖然管理學(xué)的套路里講了很多正確的廢話,但“管理要有權(quán)變理論”這句廢話我認(rèn)為是最無懈可擊的:管理要根據(jù)不同的情況采取不同的方法!
的確,我們經(jīng)常今天聽新三板掛牌的張大富說管理應(yīng)該這么做,恩,很有道理;明天又聽說創(chuàng)業(yè)板上市的李大帥說管理應(yīng)該那么做,恩,他說的好帥哦;后天又聽說納斯達(dá)克上市的隔壁老王說管理不應(yīng)該你這怎么做,恩,confuse了!
對(duì)老非本人來說傷害最大的便是標(biāo)桿學(xué)習(xí)了,以前研究了華為的case,作者裂墻推崇的便是華為的 “流程管理與再造”, 于是我覺得得到了真?zhèn)?,?0多人的公司內(nèi)部推行了一套流程管理的高大上的制度。
結(jié)果未遂:
你曉得,一個(gè)10幾萬人公司的做法,應(yīng)用到70多人公司的做法,就是一個(gè)后宮佳麗三千人的做法;
應(yīng)用到只有一個(gè)老婆的屌絲做法是一樣的:每天早晨起來嚷嚷“老婆,給朕穿衣服!”
5 如何做好互聯(lián)網(wǎng)公司的早期管理
好了,最后便是給看官解決問題了,我知道我的訂閱用戶基本是早期創(chuàng)業(yè)者,像馬暈、馬話疼這樣的大牛是永遠(yuǎn)不會(huì)看我的文章的,所以我不怕貽笑大方哈。
公司人數(shù)20人以內(nèi)時(shí)
20人是一個(gè)檻,雖然管理的幅度公認(rèn)的看法是8個(gè)人,針對(duì)20人以內(nèi)的小公司,你要分兩組,你最多只管理2、3個(gè)人 (這2、3個(gè)再管一小組) 是不科學(xué)的,20人以內(nèi)你基本還能控制得住。
這個(gè)時(shí)候就是要靠人心管理了,你得豎立榜樣,讓大家看得到你起得比雞早,睡得比雞晚,大家基本上就會(huì)拼命為你賣命了。
公司人數(shù)超過20人時(shí)
你得抓緊學(xué)習(xí)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制那一套 ,對(duì)此我要強(qiáng)調(diào)的是真的沒必要去參加MBA這樣的課程,因?yàn)樘〞r(shí)間了,而且學(xué)MBA的人其中是職業(yè)經(jīng)理人。
但是不影響你買些MBA的課本回來自己偷偷的學(xué)習(xí),不過學(xué)習(xí)的時(shí)候千萬不能標(biāo)桿學(xué)習(xí),你得采取“權(quán)變”理論,結(jié)合自己公司的實(shí)現(xiàn)情況,采取一套適用自己價(jià)值觀與公司規(guī)模的做法,這是一門藝術(shù)了。
此外,我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,許多互聯(lián)網(wǎng)公司,還在強(qiáng)調(diào)打卡、出勤,而一些傳統(tǒng)行業(yè)卻在實(shí)施很寬松的管理。比如私有化之后的戴爾,除了銷售客服與流水線的員工,管理職能的員工都不打卡坐班了,一天不到公司都沒有關(guān)系,沒有人管你。