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企業(yè)成長過程中要梳理哪些制度?

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設(shè)想一下,現(xiàn)在你正在主持公司的一個頭腦風(fēng)暴會議。你想要為新成立的公司制定發(fā)展戰(zhàn)略,所以你將團(tuán)隊(duì)召集到會議室,讓大家提出眾多想法,并從中選擇最有前景的一個戰(zhàn)略。許多小企業(yè)的老板也會運(yùn)用這種方法,但不幸的是,它往往不起作用。實(shí)際上,它會使團(tuán)隊(duì)失去創(chuàng)造力。

“團(tuán)隊(duì)在解決問題方面是非常有效的,但僅限于方法恰當(dāng)?shù)臅r候。”認(rèn)知心理學(xué)家和《智慧思考》(Perigee Trade出版社, 2012)的作者Art Markman說,“傳統(tǒng)方法是非常糟糕的?!?br />
傳統(tǒng)方法——即團(tuán)隊(duì)聚在一起提出各種想法——是不會起作用的,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員會影響彼此的建議。大腦在解決問題時往往會搜索相關(guān)的記憶,而這些記憶很可能引發(fā)一種新的解決方案。當(dāng)別人提出一個想法,你的大腦會將自身限定在相關(guān)的記憶中,排除你可能想到的想法并且阻止創(chuàng)意過程的發(fā)生。

一場高效的集體頭腦風(fēng)暴應(yīng)規(guī)避這種困境。具體來說,有四個步驟能促進(jìn)創(chuàng)造力和獨(dú)立思考。

步驟1:獨(dú)立思考。首先,團(tuán)隊(duì)聚集之前,要求每個人提出他/她各自的想法?!蔼?dú)立工作的個人將會發(fā)掘出更多的想法?!盡arkman說。他們各自都有平等的機(jī)會去在會議中展示他們最好的成果。

步驟2:分享所有的想法。其次,要求每個人提交他/她的想法。將這些想法編制成一個文檔,并通過郵件、谷歌共享文檔或維基頁面的方式發(fā)送給團(tuán)隊(duì)成員。也可以要求大家將各自的文件上載到網(wǎng)絡(luò)同步存儲文件夾中。

步驟3:分別評論。在團(tuán)隊(duì)開會之前,要求每個人都對他人的想法進(jìn)行點(diǎn)評。讓他們找出每個想法或潛在問題的解決方案的潛在優(yōu)勢?!俺跗?,你不想讓大家批評太多?!盡arkman說?!耙?yàn)槿绻婚_始就被批評,那么你將會以隔絕所有看起來很新的想法而告終?!?br />
步驟4:集體討論。最后,現(xiàn)在是時候召集大家進(jìn)行自由討論了。要求每個人提供最具前景的想法,然后討論它的利弊。

由于每個人都獨(dú)立評論了這些想法,所以你將會有一個更高效的討論?!叭绻腥苏J(rèn)為他們發(fā)現(xiàn)了某個想法的缺陷,然后其他人則可以是擁護(hù)這個想法的?!盡arkman說?!澳憧赡軙庾R到:即使它是一個寶貴的批評,你也能夠規(guī)避問題?!?br />
當(dāng)你選定了某個解決方案時,團(tuán)隊(duì)成員將更有可能支持這一結(jié)果?!叭绻總€人都認(rèn)為他們是過程中的一份子,那么得到團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)可將更容易?!盡arkman說。此外,你將真正得到一個更好的解決方案。

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