大家在參與涉外交往時(shí)應(yīng)高度重視自己所留給外方人士的第一印象。因?yàn)榈谝挥∠蟮暮脡闹苯优c中方人員的形象相關(guān),而且其一旦形成便往往難于改變。下面小編給大家分享有關(guān)涉外接待禮儀，希望能夠幫助大家!

有關(guān)涉外接待禮儀

1. 宴請(qǐng)外賓時(shí)要注意哪些禮儀？

（1）確定規(guī)格。涉外交往中宴請(qǐng)的目的有多種，可以是宴請(qǐng)某人，也可以是為某件事宴請(qǐng)。宴請(qǐng)可以采用家宴、小型宴會(huì)、大型宴會(huì)。時(shí)間一般安排在主、客雙方均較方便的時(shí)候。宴請(qǐng)賓客，不宜鋪張浪費(fèi)。

（2）發(fā)出請(qǐng)柬。請(qǐng)柬上應(yīng)注明時(shí)間、地點(diǎn)，以方便賓客。若所選的地點(diǎn)不易找到，應(yīng)在發(fā)出請(qǐng)柬時(shí)詳細(xì)向客人說(shuō)明。

（3）禮貌迎賓?？腿说竭_(dá)時(shí)，主人在門(mén)口迎接。如無(wú)法抽身離開(kāi)，也可安排其他人員迎接。

（4）安排菜單。以本地特色菜為主，可先向賓客介紹特色菜，供其選擇；要注意對(duì)方的飲食禁忌。

（5）座次安排。安排客人座上首，由主人陪同；一般以主人右方為尊，可以根據(jù)賓客的身份、地位做適當(dāng)安排。

（6）致祝酒辭。若雙方需要在席上講話或致祝酒辭，主賓入座后既可發(fā)表講話。一般是主人先講，主賓隨后。祝酒時(shí)，主人和主賓先碰杯，人多時(shí)也可同時(shí)舉杯示意。主人或主賓致辭或祝酒時(shí)，其他客人注意聆聽(tīng)，以示尊重。

2. 參加涉外宴請(qǐng)要注意哪些禮儀？

（1）掌握出席宴請(qǐng)的時(shí)間。根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)和當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣掌握時(shí)間，遲到、早退、逗留時(shí)間過(guò)短則被視為失禮或有意冷落。身份高者可略晚到達(dá)；普通客人宜略為早些到達(dá)，待主賓退席后再陸續(xù)告辭。出席宴會(huì)，根據(jù)各地習(xí)慣，正點(diǎn)或晚一兩分鐘抵達(dá)；在我國(guó)則正點(diǎn)或提前兩三分鐘或按主人的要求到達(dá)。出席酒會(huì)，可按請(qǐng)柬上注明的時(shí)間到達(dá)。確實(shí)有事需提前退席，向主人說(shuō)明后悄悄離去；也可事前打招呼，屆時(shí)離席。

（2）舉止端莊、吃相文雅。嘴內(nèi)有食物時(shí)，閉嘴咀嚼勿說(shuō)話；喝湯忌啜，吃東西不發(fā)出聲音；剔牙時(shí)，用手或餐巾遮口；嘴內(nèi)的魚(yú)刺、骨頭不可直接外吐，用餐巾掩嘴取出，或輕輕吐在叉上，放在菜盤(pán)內(nèi)；吃剩的菜，用過(guò)的餐具、牙簽，都應(yīng)放在盤(pán)內(nèi)，勿置放在桌面上。

（3）忌喝酒過(guò)量、失言失態(tài)。中外飲酒習(xí)俗有差異，對(duì)外賓可以敬酒，不宜勸酒，尤其是不能勸女賓干杯。

宴會(huì)進(jìn)行中，如由于不慎遇意外情況發(fā)生，應(yīng)妥善處理。餐具碰出聲音，可輕輕向鄰座（或向主人）說(shuō)一聲“對(duì)不起”；餐具掉落，可由招待員另送一副。酒水打翻濺到鄰座身上，應(yīng)表示歉意，協(xié)助擦干；如對(duì)方是女士，只要把干凈餐巾或手帕遞上，由她自行擦干即可，忌自己手忙腳亂地幫助別人，效果適得其反。

3. 參加涉外自助餐要注意哪些禮儀？

（1）取菜適量。參加自助餐的宴請(qǐng)時(shí)，取菜要適量而止；盤(pán)中食物吃完后再??；取食時(shí)按涼菜（冷盤(pán)）、熱菜（主菜）、點(diǎn)心、水果的次序分盤(pán)適量取用，一次取食一盤(pán)，忌不分青紅皂白取用高高一盤(pán)或一次拿多盤(pán)。

（2）自覺(jué)排隊(duì)。如取食客人較多，按順序排隊(duì)取食，或稍等人少時(shí)再取食，忌逆人流取食。

如由招待員分菜，需增添時(shí)，待招待員送上時(shí)再取；如遇本人不能吃或不愛(ài)吃的菜肴，當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí)，可輕聲謝絕，或取少許放在盤(pán)內(nèi)；對(duì)不合口味的菜，勿顯露出難堪的表情。

4. 如何品飲咖啡？

（1）正確端咖啡杯。右手拇指和食指捏住杯把，把杯子輕輕端起。

（2）給咖啡加糖。先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，然后再用咖啡匙把糖加入杯中。

（3）攪拌咖啡。喝咖啡前應(yīng)仔細(xì)攪拌，待攪勻后飲用。把咖啡匙放在托碟外邊或左邊。

（4）品飲咖啡。品飲咖啡不能用匙子舀，匙子是用來(lái)攪拌咖啡或加糖的。喝咖啡只需將杯子端起即可，不要將下面的接碟一并托起。

涉外禮儀常識(shí)

吃西餐的常規(guī)和禮儀

西餐入席的時(shí)候，客人應(yīng)該由椅子的左方就位，離席的時(shí)候亦由椅子的左方退出。

吃西餐的一般要鋪餐巾，等主人擺開(kāi)餐巾后，你才能跟著擺開(kāi)。鋪餐巾的標(biāo)準(zhǔn)方法是將餐巾對(duì)折后，平鋪在腿上。

西餐具的用法。刀、叉、匙是西餐必備的餐具。應(yīng)左手拿叉，右手撐刀，用叉進(jìn)食。大塊的食物無(wú)法入口，先用叉子把食物按住，然后拿刀叉著食物放進(jìn)嘴里。握叉時(shí)叉把應(yīng)朝下。

外事活動(dòng)中哪些內(nèi)容不應(yīng)作為話題

與外賓交往是件比較嚴(yán)肅的事，因而態(tài)度不應(yīng)過(guò)于隨便、談吐也宜注意分寸。如果與對(duì)方不熟悉，一般不要詢問(wèn)其履歷、年齡、婚姻狀況和健康情況;尤其應(yīng)避免涉及疾病與死亡等不愉快的話題。西方人忌諱別人了解他的隱私，所以對(duì)財(cái)產(chǎn)、收入等也不宜問(wèn)及。當(dāng)發(fā)現(xiàn)對(duì)方不愿意談?wù)撃骋磺闆r時(shí)，應(yīng)立即轉(zhuǎn)移話題;如果無(wú)意中說(shuō)錯(cuò)了話，引起對(duì)方不快時(shí)，應(yīng)當(dāng)即表示歉意。按國(guó)外的習(xí)慣，男士與女士的社交圈是有區(qū)別的，作為男士，不應(yīng)在女士中間喋喋不休，態(tài)度應(yīng)謹(jǐn)慎、大方，最好不要輕易開(kāi)玩笑，還要注意不要隨便談?wù)搶?duì)方或自己的國(guó)家，更不宜妄加褒貶。在涉外活動(dòng)中比較適合的是風(fēng)土人情和友誼之類的話題。

怎樣參加會(huì)餐招待會(huì)(自助餐)

參加會(huì)餐招待張是外事活動(dòng)中常有的事。一般的冷餐會(huì)，菜肴和餐具都陳放在餐桌上，由客人自行取食。需注意的是：每次的數(shù)量不宜太多，取完后應(yīng)立即退一邊，從容進(jìn)餐，不要圍在桌邊妨礙別的客人。比較講究的冷餐會(huì)，由侍者端菜到每位客人面前。上蔡的位置通常在客人左側(cè)，使客人可以方便地用右手取菜。如果菜盤(pán)遞到你左側(cè)時(shí)再動(dòng)。侍者進(jìn)菜是代表主人待客，如果這道菜自己不喜歡，可以少取一些，不要完全拒絕;但對(duì)愛(ài)吃的菜要得過(guò)多，也是有失禮貌的。

在國(guó)外住旅館應(yīng)注意些什么

國(guó)外的生活方式和我國(guó)差異很大。國(guó)外的旅館沒(méi)有開(kāi)水供應(yīng)，要喝就是飲料。飲料放在室內(nèi)專用的小冰箱里，會(huì)自動(dòng)記帳，到時(shí)統(tǒng)一結(jié)算。換洗的襯衣應(yīng)填好單子，放入專用的洗衣袋，由服務(wù)員取送。按國(guó)外習(xí)慣，旅客只有在房間里才能寬衣，如果穿著睡衣拖鞋走出房門(mén)，是很失禮的。旅館房間的門(mén)一般不敞開(kāi)，如果串門(mén)得先輕輕敲門(mén)，待人同意才能進(jìn)入。還有一點(diǎn)需要提醒，別將小件物品隨便放在枕頭底下，因?yàn)榉?wù)員會(huì)誤認(rèn)為是無(wú)用之物，在整理房間時(shí)隨手拿走或丟入廢物桶內(nèi)。

各國(guó)人員的人際交往

如何與加拿大人交往?

1、加拿大人在工作時(shí)很注意個(gè)人儀表，且講究衛(wèi)生，因此客人也應(yīng)如此。

2、見(jiàn)面時(shí)握手是一種友好表示，名片只須和公司的高級(jí)人員交換。

3、招待外賓大多在參觀舉行，但應(yīng)酬一般不會(huì)太多。如應(yīng)邀去主人家做客，為女主人帶上鮮花是一種應(yīng)有的禮節(jié)。

4、由于服務(wù)費(fèi)很少列入旅館帳單，上餐廳或酒吧應(yīng)附加10—15%的小費(fèi)。對(duì)出租汽車公司或行李搬運(yùn)工也應(yīng)酬付小費(fèi)，一般在50美分至1美元之間。

5、在汽車?yán)铩㈦娞萆虾娃k公室內(nèi)，一般不應(yīng)抽煙;進(jìn)餐時(shí)也不要抽煙。

如何與英國(guó)人交往?

1、不要認(rèn)為英國(guó)人總是嚴(yán)肅刻板、神情冷漠和沉默寡言;相反，來(lái)訪者會(huì)受到熱烈歡迎，有時(shí)這種熱情可能不以明顯的方式表達(dá)出來(lái)。英國(guó)人日常生活中俗套和禮儀較少。

2、兩人見(jiàn)面時(shí)，雙方只須說(shuō)一句毋需回答的問(wèn)題：HOW DO YOU DO?(您好)。被介紹與男子相識(shí)時(shí)，應(yīng)與他握手，但如被介紹給一位女性時(shí)，應(yīng)等她先什出手來(lái)。男人握手應(yīng)除下手套，但女子則不必如此。

3、交談中，天氣是個(gè)永恒的話題，因?yàn)橛?guó)的氣候常常是變化莫測(cè)。

4、旅館的帳單上都附有10%的小費(fèi)，因此一般無(wú)須再付小費(fèi)，只有享受特殊服務(wù)是例外。

5、英國(guó)人以為自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他們開(kāi)玩笑。但應(yīng)記住，“請(qǐng)”和“謝謝”是每個(gè)人在交往中不可忽視的最常用的詞語(yǔ)。

如何與法國(guó)人交往?

1、被介紹與人相識(shí)時(shí)，應(yīng)握手致意，同時(shí)，法國(guó)人常會(huì)說(shuō)“先生，幸會(huì)”以示歡迎，來(lái)訪者應(yīng)以同樣方式回答。離開(kāi)時(shí)應(yīng)與被介紹過(guò)的人——握手告別。

2、稱呼一般用“先生”而無(wú)須加上對(duì)方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或未婚，通常稱她為“夫人”，而不能稱“小姐”。

3、法國(guó)人講究服飾，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中穿著要得體，應(yīng)穿套裝系領(lǐng)帶。

4、大多數(shù)找到了在飯館舉行。法國(guó)飯館價(jià)格十分昂貴，因此客人應(yīng)盡可能不點(diǎn)最貴的菜，客人應(yīng)避免吃得過(guò)多，更不能過(guò)量飲酒。

5、除非已有人在抽煙，否則在抽煙前先征得他人同意。在公共場(chǎng)合抽煙會(huì)引起他人不滿。

6、在大多數(shù)情況下，服務(wù)費(fèi)(15%)已加在旅館或飯館的帳單上，如服務(wù)特別周到，通常還得另給一筆小費(fèi)。應(yīng)給出租汽車不低于10%的小費(fèi)。

如何與日本人交往?

1、見(jiàn)面介紹時(shí)相互握手，再微微彎腰一鞠躬，會(huì)使日本人感到這是真誠(chéng)的問(wèn)候。

2、不論參加業(yè)務(wù)約談或社交約會(huì)，都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，因?yàn)槿毡救藭r(shí)間觀念很強(qiáng)。

3、日本人非常講究禮貌，交談時(shí)宗室力求與對(duì)方一致，于是他們就用“YES”;此外，日本人在交談過(guò)程中總是面帶微笑，但并不一定是表示他對(duì)此交往深感愉快或感興趣。

4、為商務(wù)而舉行的招待會(huì)、酒會(huì)，都安排在日本賓館、夜總會(huì)，可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)。如應(yīng)邀去日本人家里作客，進(jìn)門(mén)后須立即脫下帽子和手套，進(jìn)屋后還應(yīng)脫去鞋子。送花給女主人不合習(xí)俗的，可送一盒點(diǎn)心或糖果。

5、互贈(zèng)禮品在日本是非常盛行的，所以去日本前應(yīng)準(zhǔn)備相當(dāng)數(shù)量的小禮品。禮品不求貴重，小紀(jì)念品即可，但需精巧地加以包裝。

如何與美國(guó)人交往?

1、一般來(lái)說(shuō)，美國(guó)人殷勤好客，態(tài)度隨和，并渴望同他們的客人建立友好關(guān)系。外國(guó)人訪問(wèn)美國(guó)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍充滿著輕松自如、不拘禮節(jié)的氣氛。能夠適應(yīng)這種態(tài)度的旅客，較之那些態(tài)度拘謹(jǐn)或一本正經(jīng)的人，更能使訪問(wèn)取得成功。

2、在一般的社交場(chǎng)合中，人們很少使用名片，業(yè)務(wù)場(chǎng)合才使用名片。

3、在交談中應(yīng)避免涉及純屬私人的問(wèn)題，如個(gè)人收入、房租、年齡(尤其對(duì)女性)等。能十分流利地講其它語(yǔ)言的美國(guó)人很少，因此所有交談都使用英語(yǔ)。

4、在辦公地點(diǎn)，應(yīng)選穿剪裁得體而又較保守的套裝，上層人士更應(yīng)如此。

5、赴宴、用餐、入席前每個(gè)男人應(yīng)拉開(kāi)椅子并扶住它，讓坐在自己右首的女士就座。

6、在許多飯店里分設(shè)吸煙餐廳和不吸煙餐廳，以方便不同旅客。